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Felices fiestas de pascua

Nuestro equipo de administrador de sistemas les desea unas felices fiestas de Pascua, estaremos trabajando las 24 horas, los 7 días de la semana, cuidando y monitoreando las redes y sistemas de nuestros clientes, para que sus clientes puedan disfrutar de una semana segura y muy agradable.
Muchas Gracias a nuestros clientes.
Valoramos enormemente su confianza, y apreciamos sinceramente su lealtad a nuestro negocio.
Quality NOC

Soluciones de monitoreo completas: Todo-En-Uno

Podemos utilizar sus propios sistemas de monitoreo, tambiens instalar un sistema nuevo para usted, realizar migraciones o si tiene una operación pequeña, puede usar nuestro propio sistema de monitoreo.

Nuestro equipo del NOC ayuda a nuestros clientes con:

  • Monitoreo de sitios web
  • Monitoreo de la performance de aplicaciones
  • Monitoreo del servidor
  • Monitoreo de red
  • Monitoreo en la nube, privada y/o pública

Tenemos clientes de todos los tamaños, desde una gran empresa de telecomunicaciones con más de 500 hosts, medianas y pequeñas empresas con solo 2 hosts. Nuestro equipo del NOC trabaja todo el día las 24 horas, todos los días de la semana. 24x7x365.

Nuestros clientes ahorran en recursos, sus ingenieros tienen más tiempo para proyectos importantes, mejoramos las operaciones y reducimos el tiempo de inactividad (downtime).

Tenemos una solución personalizada para su empresa o proyecto.

La importancia de un servicio de NOC

El servicio de NOC incluye el continuo monitoreo y administración de la infraestructura de IT de su organización, para mantener sus servicios corriendo de manera eficiente y segura, 24/7. El NOC provee monitoreo y administracion proactiva durante todo el dia, permitiendo detectar inconvenientes y resolverlos antes que provoquen una degradación del sistema. La efectividad del NOC se basa principalmente en la automatización; en particular, el uso de sofisticados sistemas de monitoreo y herramientas de administración.

El principal propósito del NOC es maximizar el tiempo de funcionamiento UP Time; para asegurar que sus sistemas IT corran optimamente sin ningún impacto negativo en la productividad; y proactivamente atender potenciales emergencias.

Próximas vacaciones de verano en la oficina?

Pensando en las vacaciones de verano?

Los clientes de Quality NOC toman sus vacaciones cuando lo necesitan o cuando lo desean. Ellos saben que nosotros tenemos sus sistemas bajo control.
Monitoreamos sus servidores, bases de datos, aplicaciones, backups y su tiempo en linea (UP time).
Mantenemos sus clientes felices y podemos resolver tickets e inconvenientes antes de llamar a su ingeniero.

Tome unas vacaciones bien tranquilas sabiendo que mantendremos nuestra mirada sobre sus sistemas y nos ocuparemos de ellos durante sus vacaciones.

Contáctenos, tenemos una solución a medida para su empresa.

Quality NOC – Network Operations Center
Quality NOC S.L., provee monitoreo remoto y administracion de sistemas 24/7 Network Operations Center (NOC) monitoreo, busqueda de soluciones y mantenimiento de entornos IT.

Demasiados tickets sin resolver?

Tenemos una solucion para usted!

En Quality NOC contamos con el producto Service Desk para hacer un seguimiento de sus tickets, escalamientos, contactar sus ingenieros (email, sms o telefono), resolver incidentes en base a su manual de procedimientos, cerrar tickets o crear nuevos.

Manejo de Ticket: Seran procesados segun su SLA (Service Level Agreement o Acuerdo de Nivel de Servicio, por ejemplo:

Atencion: inmediata despues de recibir una alarma por SMS alarm, email, ticket o llamada.
El ticket sera ejectado dentro de los 30 min maximo.
Primer contacto: email o llamada, dentro de 1 hour.
Actualizaciones: Por hora, o segun el acuerdo entre usted y Quality NOC.

Quality NOC registra las actividades en un log con el tiempo en un formato adecuado.

Brindamos 2 opciones:

  • 24/7: Servicio desde las  00:00 hasta 23:59 todos los dias.
  • Fuera del horario comercial: Lunes a viernes ( de 00:00 a 08:00 y de 16:00 a 23:59) y Sabados, Domingos y Feriados (24 hrs).

Ambas opciones con un precio fijo mensual.

Por favor contactese con nosotros y le prepararemos una propuesta para su empresa.

Quality NOC – Network Operations Center

Quality NOC S.L., provee monitoreo remoto y administracion de sistemas 24/7 Network Operations Center (NOC) monitoreo, busqueda de soluciones y mantenimiento de entornos IT.