Tercerización 24×7 el monitoreo y/o Operaciones de su infraestructura.
Los servicios de Quality NOC 24×7 están diseñados para cumplir con sus requerimientos de soporte de infraestructura. Estructurados para el flujo de trabajo operativo. Lo ayudamos a alcanzar las metas de soporte de su negocio.
Alcance
Los servicios de NOC pueden incluir:
- Monitoreo y administración remota de servidores, estaciones de trabajo y otros dispositivos conectados.
- Diagnostico del incidente , resolución y escalamiento
- Administración de parches y actualización de sistemas operativos, aplicados cuando estén disponibles
- Protección de serguridad al día, para manetener virus, malware y otras amenazas a sus sistemas controladas
- Mantenimiento de aplicaciones instaladas actualizadas y consistentes a través de su red
- Capacidad de monitoreo para asegurar la disponibilidad de suficiente capacidad, antes de de ser necesaria
- Monitoreo y administración del trafico de red, resguardo (back-up) y recuperación de emergencia (disaster recovery)
Quality NOC servicios de consultoria
- Desarrollo de software.
- Sistemas CRM o similares.
- Aplicaciones móviles.
- Firmware.
- Administración de proyectos de desarrollo de software.
- Desarrollo de plataformas para telefonía IP. OpenSIPS, Kamailio, Asterisk.
- Administración de bases de datos MySQL.
- Administración de bases de datos Oracle.
- Lenguajes de programación: PHP MySQL, Java, Perl, C++, Python, Scripting.
- Servidores Linux Ubuntu, CentOS, Fedora, Debian, Red Hat, FreeBSD.
- Windows Server.
- MS Lync 2013, Skype para empresas.
Cursos de Capacitación
La capacitación puede realizarse en la oficina de Quality NOC en Mallorca, en la oficina del Cliente o remoto.
Todos los niveles, Básico, Intermedio, Avanzado
* Redes
* Linux
* MySQL
* VoIP (Voz sobre IP, Telefonia IP)
* Monitoreo de Sistemas
También cursos y capacitaciones para:
* Equipo de NOC (Network Operation Center) monitoreo de redes y sistemas.
* Equipo de Operaciones.
* Leader de Equipo.
* CTO, Jefe de Sistemas.
* Administrador de proyectos para desarrollo de aplicaciones. Project Manager for Software Development.
* Administrador de procesos.