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Centro de Operaciones en la Nube

Escrito por Federico Piergentili

Un Cloud NOC (Network Operations Center) es un centro de operaciones de red que funciona en la nube, ofreciendo servicios de monitorización, gestión y soporte de infraestructuras y aplicaciones en la nube. Permite a las organizaciones gestionar sus entornos cloud de manera eficiente, asegurando su disponibilidad, rendimiento y seguridad.


Funciones principales de un Cloud NOC:


Monitorización continua:

El Cloud NOC monitoriza de forma continua los recursos en la nube, como servidores, aplicaciones y redes, para detectar problemas y garantizar el rendimiento óptimo.


Gestión de recursos:

Permite gestionar los recursos en la nube, incluyendo la creación, configuración y eliminación de servidores, redes, etc.

Soporte técnico:
Ofrece soporte técnico a usuarios y aplicaciones en la nube, resolviendo problemas y asegurando el correcto funcionamiento.

Seguridad:
Asegura la seguridad de los recursos en la nube, implementando medidas de seguridad y respondiendo a posibles incidentes de seguridad.

Automatización:
Automatiza tareas repetitivas de gestión y monitorización para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de resolución de problemas.

Beneficios de un Cloud NOC:

Eficiencia:
Permite a las organizaciones gestionar sus entornos cloud de forma más eficiente, reduciendo costos y aumentando la productividad.

Disponibilidad:
Asegura la alta disponibilidad de las aplicaciones y servicios en la nube, minimizando el tiempo de inactividad.

Flexibilidad:
Ofrece flexibilidad para escalar los recursos en la nube según las necesidades del negocio.

Seguridad:
Mejora la seguridad de los recursos en la nube, protegiéndolos contra amenazas y posibles incidentes.

Reducción de costos:
Permite reducir los costos de gestión de la infraestructura en la nube, liberando recursos internos.

Ejemplos de servicios Cloud NOC:

Monitorización de servidores y aplicaciones en la nube.
Gestión de usuarios y permisos en la nube.
Configuración y mantenimiento de redes virtuales.
Copia de seguridad y restauración de datos en la nube.
Respuesta a incidentes de seguridad.

Contáctenos ahora mismo para recibir una propuesta

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Telefonía IP – Nuevos servicios personalizados

Escrito por Federico Piergentili

Plataforma de Telefonía IP: Nuevos servicios de telefonia

Los potentes scripts de Asterisk AGI pueden agregar más funcionalidades a su plataforma actual. Asterisk AGI puede interactuar con diferentes bases de datos para integrar soluciones rentables y confiables. Quality NOC desarrolla scripts para automatizar tareas rutinarias, como sistemas IVR e integraciones de bases de datos. Administre llamadas entrantes y salientes, enrute llamadas y almacene datos en su base de datos. Personalice menús y maneje llamadas y correo de voz fuera de horario. Realice un seguimiento de los registros de llamadas y las interacciones con los clientes para tomar mejores decisiones comerciales. Nuestros scripts fáciles de usar son fáciles de instalar y configurar y cuentan con amplia documentación y soporte disponibles.

Lleve su comunicación empresarial al siguiente nivel con nuestros scripts Asterisk AGI.
Póngase en contacto con nosotros hoy.

Acerca de Asterisk AGI

AGI proporciona una interfaz entre el plan de marcado de Asterisk y un programa externo que desea manipular un canal en el plan de marcado. En general, la interfaz es sincrónica: las acciones se toman en un canal desde un bloque AGI y no regresan hasta que se completa la acción.

Bibliotecas y marcos AGI

NombreLenguajeSitio WebProtocolos
AdhearsionRubyhttp://www.adhearsion.com/AMI/FastAGI
Asterisk-JavaJavahttps://asterisk-java.org/AMI/FastAGI
PAGIPHPhttps://github.com/marcelog/PAGIAGI
PHPAGIPHPhttp://phpagi.sourceforge.net/AGI
PanoramiskPython+AsyncIOhttps://github.com/gawel/panoramiskAMI/FastAGI
Pyst2Pythonhttps://github.com/rdegges/pyst2AMI/AGI
StarPyPython+Twistedhttps://github.com/asterisk/starpyAMI/FastAGI
NanoagiC++http://sourceforge.net/projects/nanoagi/AGI
AsterNET.NET (C#/VB.net)https://github.com/skrusty/AsterNETAMI/FastAGI
Ding-dongnode.jshttps://www.npmjs.com/package/ding-dongAGI
astiveJavahttps://github.com/fonoster/astiveFastAGI
FastAGI-GoGohttps://github.com/BlayD91/FastAGI-goFastAGI
astgoGohttps://github.com/wenerme/astgoAMI/AGI/FastAGI
fuente: https://docs.asterisk.org/Configuration/Interfaces/Asterisk-Gateway-Interface-AGI/
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Espera lo Mejor, Planifica para lo Peor.

Escrito por Federico Piergentili

Una opción más inteligente que cruzar los dedos y hacer sacrificios regulares es asociarse con un proveedor de servicios externo como QualityNOC.

Los servicios gestionados de QualityNOC ofrecen supervisión, gestión y mantenimiento asequibles las 24 horas del día, lo que le brinda la confianza para concentrarse en su negocio principal mientras el personal capacitado garantiza el estado de sus sistemas y su red.

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Reduce costos y gastos operativos

Escrito por Federico Piergentili

Reducir Costos de Personal

Subcontratar Personal y Servicios de TI

Implementar software de código abierto

Colaboración y comunicación remotas

Implementar la nube híbrida

Automatización de procesos

Mantenimiento predictivo

Detección de errores

Estandarización de la infraestructura de TI

Mejorar la eficiencia


Quality NOC tiene una gran experiencia trabajando con clientes para ayudar a lograr estos objetivos. No dude en contactarnos, sus preguntas siempre son bienvenidas.

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IT Servicios y Consultoría

Escrito por Federico Piergentili

Quality NOC cuenta con un equipo experto en Operaciones y Monitoreo para su organización. Trabajamos en equipo con sus desarrolladores, equipos de operaciones de desarrollo o podemos trabajar de forma independiente.

Contamos con Conocimiento y Experiencia en:

*Sistemas Operativos Windows y Linux.
*Servicios de infraestructura.
*Operación de red.
*Scripting (PowerShell, Shell y Python).
*SW de respaldo: Veeam, commvault, veritas, barracuda…
*Operación de sistemas de almacenamiento SAN/NAS.
*Ejecución de estrategias de respaldo.

Características:

*Resolución de incidencias y solicitudes
*Supervisión de respaldo/Backup.
*Ejecución/Optimización de planes de respaldo/backup.
*Estrategias HA/Failover/Replicación.
*Gestión de infraestructura de almacenamiento.
*Soporte por chat, teléfono u otro medio de comunicación.
*Verificar, según el protocolo diseñado por el cliente, los respaldos y replicaciones.
*Escalar y coordinar con el resto de áreas del cliente las incidencias que puedan surgir de cada configuración hasta su resolución.
*Utilización de los sistemas internos del cliente para la gestión y resolución de incidencias.

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Qnoc Nube Administrada

Escrito por Federico Piergentili

Nube administrada: Quality NOC administrará su infraestructura en la nube por usted, lo que le permitirá disfrutar de los beneficios de la computación en la nube sin tener que poseer conocimientos técnicos de alto nivel o contratar a un administrador de sistemas.

Esto le permite concentrarse en su negocio principal, como desarrollar excelentes aplicaciones y adquirir nuevos clientes.

La nube gestionada de Qnoc proporciona a las empresas servicios personalizados como el diseño, la creación y el mantenimiento de su infraestructura en la nube de cualquier tamaño, desde un solo servidor hasta una infraestructura compleja de servidores alojados en uno o varios proveedores de la nube.

Qnoc mantiene, da soporte y monitorea sus servidores 24/7 desde nuestro NOC (Network Operation Center) en España . Esto incluye sus servidores en la nube, sistema operativo, aplicaciones, bases de datos, servidores web, servidores de correo electrónico, balanceadores de carga, firewalls y todos los componentes para brindar el máximo tiempo de actividad y disponibilidad.

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