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Soluciones de monitoreo completas: Todo-En-Uno

Podemos utilizar sus propios sistemas de monitoreo, tambiens instalar un sistema nuevo para usted, realizar migraciones o si tiene una operación pequeña, puede usar nuestro propio sistema de monitoreo.

Nuestro equipo del NOC ayuda a nuestros clientes con:

  • Monitoreo de sitios web
  • Monitoreo de la performance de aplicaciones
  • Monitoreo del servidor
  • Monitoreo de red
  • Monitoreo en la nube, privada y/o pública

Tenemos clientes de todos los tamaños, desde una gran empresa de telecomunicaciones con más de 500 hosts, medianas y pequeñas empresas con solo 2 hosts. Nuestro equipo del NOC trabaja todo el día las 24 horas, todos los días de la semana. 24x7x365.

Nuestros clientes ahorran en recursos, sus ingenieros tienen más tiempo para proyectos importantes, mejoramos las operaciones y reducimos el tiempo de inactividad (downtime).

Tenemos una solución personalizada para su empresa o proyecto.

Performance y satisfaccion del cliente


Este gráfico muestra datos reales de un cliente, marzo fue el primer mes en que manejamos todos los incidentes habituales 24/7.

Luego, se comenzó a trabajar proactivamente para reducir el número de incidentes, mejorar la calidad en la detección de alarmas críticas, también trabajar con umbrales y reducir el tiempo downtime.

Claramente, puede ver cómo reducimos a 1/3 la cantidad de incidentes. Continuamos trabajando los próximos meses agregando más controles de servicios y recopilando información para crear informes.

Continuamos mejorando los chequeos de servicio, el mantenimiento y el trabajo proactivo para evitar incidentes y aumentar el tiempo de actividad. Después de 6 meses, probablemente logremos reducir a 1/4 la cantidad de incidentes mensuales y aumentar drásticamente el uptime.

Todos estamos muy contentos, nuestros clientes y nosotros. Disfrutamos trabajar con nuestros clientes.

Mantenimiento y administración de servidores Linux, Windows y sitios WordPress.

Mantenimiento y administración de servidores Linux

Quality NOC  realiza epor usted el mantenimiento y administración de servidores Linux. Tenemos experiencia  con distintas distribuciones como Ubuntu, Debian, Red Hat, Cent OS, y otros.

Monitoreo y seguridad:

Disponemos de herramientas de software para realizar un monitoro de su server linux y applicaciones, detectamos perdidas de performance, fallas de scripts y caidas de servicios.
Aplicamos parches de seguridad e informamos a nuestros clientes.
Tambien podemos realizar tareas de actualizacion de aplicaciones y sistemas operativos.

Mantenga actualizado su sitio WordPress, evite problemas de seguridad con plugins desactualizados, nosotros le mantenemos su sitio al dia y contactamos a su proveedor de hosting si surge algun inconveniente.

Tambien monitoreamos sitios webs.

Actualizaciones en sistemas operativos Windows server

Quality NOC realiza Mantenimiento proactivo para Windows Server.

Nuestro mantenimiento de servidores a empresas le permiten disfrutar de un servicio técnico a su medida y con soluciones flexibles e innovadoras, para que su empresa no se detenga ante ningún problema.

Quality NOC cuenta con un equipo de profesionales, expertos en mantenimieto de servidores, monitoreo y mantenimiento de sistemas críticos, ofreciendo un eficaz soporte a los servidores de su empresa.

5 Software de backup (copia de seguridad) de código abierto para Linux

Un buen plan de respaldo es esencial para tener la capacidad de recuperarse de

  • Errores humanos
  • RAID o falla del disco
  • Corrupción del sistema de archivos
  • Destrucción de centros de datos y mucho más.

Aquí tienes algunas sugerencias:
Características importantes que el software de copia de seguridad debe tener:

  1. Software de código abierto (Open Source) – Debe utilizar software si el código fuente original está disponible de forma gratuita. Esto garantiza que puede recuperar sus datos en caso de que el proveedor o el proyecto dejen de trabajar en el software o se nieguen a proporcionar parches.
  2. Soporte entre plataformas – Asegúrese de que el software de copia de seguridad funciona bien en el sistema operativo instalado en todos los sistemas operativos de escritorio y de servidor.
  3. Formato de datos: el formato de datos abierto garantiza que puede recuperar datos en caso de que el proveedor o el proyecto dejen de trabajar en el software.
  4. Autocambiadores – Los intercambiadores de archivos no son otra cosa que una variedad de dispositivos de copia de seguridad, incluyendo biblioteca, almacenamiento cercano a la línea y autocargador. Autochangers le permite automatizar la tarea de cargar, montar y etiquetar medios de copia de seguridad, como cinta.
  5. Medios de copia de seguridad: asegúrese de que puede hacer copias de seguridad de datos en cinta, disco, DVD y en almacenamiento en la nube, como AWS.
  6. Flujo de datos de cifrado: asegúrese de que todo el tráfico de cliente a servidor se cifre para garantizar la integridad de la transmisión a través de la LAN / WAN / Internet.
  7. Soporte de base de datos – Asegúrese de que el software de copia de seguridad puede respaldar el servidor de base de datos como MySQL u Oracle.
  8. Copia de seguridad de múltiples volúmenes – Software de copia de seguridad puede dividir cada copia de seguridad (dumpfile) en una serie de partes, lo que permite diferentes partes a existentes en diferentes volúmenes. Esto garantiza que las copias de seguridad grandes (como el archivo de 100 TB) se pueden almacenar en un dispositivo de copia de seguridad más grande que un dispositivo de copia de seguridad, como el volumen del disco o de la cinta.
  9. VSS (Volume Shadow Copy): es el Servicio de copias de sombra de volumen de Microsoft (VSS) y se utiliza para crear instantáneas de los datos que se van a copiar. Asegúrese de que el software de copia de seguridad admita VSS para cliente / servidor de MS-Windows.
  10. Deduplicación – Es una técnica de compresión de datos para eliminar copias duplicadas de datos repetitivos (por ejemplo, imágenes).
  11. Licencia y costo: asegúrese de entender y utilizar la licencia de código abierto bajo la cual el software de copia de seguridad original está disponible para usted.
  12. Apoyo comercial – El software de código abierto puede proporcionar soporte basado en la comunidad (tal como listas de correo electrónico o foros) o profesional (como suscripciones a un costo adicional). Usted puede utilizar el apoyo profesional pagado para la formación y el propósito de consultoría.
  13. Informes y alertas – Por último, debe poder ver informes de copia de seguridad, estado del trabajo actual y obtener alertas cuando algo sale mal al realizar copias de seguridad.

Bacula – Cliente/servidor Herramienta de copia de seguridad para redes heterogéneas

Las mejores herramientas gratuitas para monitoreo

Las Opciones de código (Open Source) abierto son buenas e incluso pueden igualar las herramientas comerciales, pero se debe saber que el uso excesivo de monitorización de código abierto requiere un alto nivel de implicación con la herramienta, y tal vez no se adapte a sus necesidades. El código abierto requiere una importante inversión en tiempo y recursos para aprender, instalar, configurar y utilizar. Algunas configuraciones especificas tendrán que ser construidas con la ayuda del apoyo de la comunidad o de un equipo de IT interno. La segunda consideración es la seguridad, puede convertirse en un problema si su empresa tiene pautas estrictas de seguridad. Arreglos personalizados inmediatos pueden no estar disponibles a menos que gaste tiempo en el desarrollo usted mismo. O podría haber casos en los principales fallos de seguridad no se descubren en el proceso de auditoría.

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La importancia de un servicio de NOC

El servicio de NOC incluye el continuo monitoreo y administración de la infraestructura de IT de su organización, para mantener sus servicios corriendo de manera eficiente y segura, 24/7. El NOC provee monitoreo y administracion proactiva durante todo el dia, permitiendo detectar inconvenientes y resolverlos antes que provoquen una degradación del sistema. La efectividad del NOC se basa principalmente en la automatización; en particular, el uso de sofisticados sistemas de monitoreo y herramientas de administración.

El principal propósito del NOC es maximizar el tiempo de funcionamiento UP Time; para asegurar que sus sistemas IT corran optimamente sin ningún impacto negativo en la productividad; y proactivamente atender potenciales emergencias.

Próximas vacaciones de verano en la oficina?

Pensando en las vacaciones de verano?

Los clientes de Quality NOC toman sus vacaciones cuando lo necesitan o cuando lo desean. Ellos saben que nosotros tenemos sus sistemas bajo control.
Monitoreamos sus servidores, bases de datos, aplicaciones, backups y su tiempo en linea (UP time).
Mantenemos sus clientes felices y podemos resolver tickets e inconvenientes antes de llamar a su ingeniero.

Tome unas vacaciones bien tranquilas sabiendo que mantendremos nuestra mirada sobre sus sistemas y nos ocuparemos de ellos durante sus vacaciones.

Contáctenos, tenemos una solución a medida para su empresa.

Quality NOC – Network Operations Center
Quality NOC S.L., provee monitoreo remoto y administracion de sistemas 24/7 Network Operations Center (NOC) monitoreo, busqueda de soluciones y mantenimiento de entornos IT.

Que es un NOC?

En idioma inglés la denominación es NOC o Network Operations Center. El Centro de Operaciones de RedCentro de Control de la Red (CCR), es uno o más sitios desde los cuales se efectúa el control de las redes de computación, transmisión de televisión o telecomunicaciones Como Enlace Satelite y Fibra óptica.

En la medida que las organizaciones crecen, pueden operar más de un CCR ya sea para segmentar el control y monitorización de las redes en función de las diferentes tecnologías que coexisten (ejemplo típico: redes celulares y redes de transmisión SDH) o para proveer redundancia geográfica.

El Centro de Control de la Red es responsable de monitorizar las redes en función de alarmas o condiciones que requieran atención especial para evitar impacto en el rendimiento de las redes y el servicio a los clientes finales. Por ejemplo, en un entorno de telecomunicaciones, el CCR es responsable de monitorizar los fallos de energía, alarmas en las redes de transporte y otros aspectos de rendimiento que afectarían la red. El CCR analizará el problema, ejecutará troubleshooting, despachará personal de campo así como efectuará seguimiento hasta su resolución. De ser necesario, el CCR también escalará a personal apropiado de forma que sea resuelto en el tiempo adecuado. En algunos casos es casi imposible anticipar condiciones severas como fallos eléctricos o cortes de tendido de fibra óptica, pero el CCR cuenta con procedimientos para involucrar inmediatamente personal especializado para solucionar el problema.

El CCR hace escalamiento en forma jerárquica, así por ejemplo, si un evento no es resuelto en un específico lapso de tiempo, el siguiente nivel es informado para contribuir a acelerar el proceso de resolución. Los Centros de Control de Red tiene múltiples “niveles” que definen que tan experimentado es un especialista de CCR. Por ejemplo, un recién contratado especialista de CCR puede ser considerado “Nivel 1”, mientras que un especialista que ha estado allí por muchos años puede ser considerado “Nivel 3” o “Nivel 4”. De esta forma, algunos problemas son escalados dentro del CCR antes que un especialista de campo o ingeniero de otras redes sea contactado.

Fuente: wikipedia : https://es.wikipedia.org/wiki/Centro_de_Control_de_la_Red

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