Quality NOC provee servicio reactivo para aplicación de parches en servidores con sistemas operativos administrados por nosotros y/o administrados por el cliente. Para los servidores administrados, los parches y actualizaciones están disponibles a pedido del cliente para garantizar que no se apliquen parches sin el conocimiento y consentimiento del cliente, lo que reduce los riesgos para la integridad de la aplicación y los datos. Los datos y / o informes están disponibles para usted de diferentes maneras, dependiendo de la solución utilizada.
Actualizaciones de Sistemas Operativos
Cada mes, los administradores de sistemas de Quality NOC Cloud revisan todos los parches recomendados por los proveedores de software del sistema operativo. El proveedor del sistema operativo identifica un subconjunto de estos parches y actualizaciones como Crítico o Importante para los sistemas operativos instalados. La versión más reciente de nuestro sistema operativo recibe estas actualizaciones y luego es certificada nuevamente por Quality NOC antes de que esté disponible para implementarse con nuevas versiones de servidores.
Actualizaciones de servidor gestionado
Como parte de la administración de un servidor, también se pueden aplicar actualizaciones automáticamente al servidor. Soportamos diferentes distribuciones de Linux y Windows. Las actualizaciones automáticas se pueden acordar previamente con el cliente y se discuten en reuniones de estado semanales.
Servidor dedicado y nubes públicas
Los servidores dedicados y las plataformas de nubes públicas pueden ser administradas por nuestro equipo de administradores del sistema, los servidores con Microsoft Windows y distintas distribuciones de Linux son soportadas. Tenemos amplia experiencia en la instalación de aplicaciones nuevas, scripts y actualizaciones de sistema operativo, por ejemplo Red Hat, CentOS, Ubuntu, Debian y otras distribuciones de Linux. Podemos coordinar con su equipo de Operaciones, DevOps y/o programadores la ventana de mantenimiento , y hacer backup/snapshots previos antes de actualizar su sistema operativo o aplicaciones.
Amplíe sus operaciones, DevOps o equipo de desarrollo.
Hacemos reuniones semanales con nuestros clientes, también podemos hacer reuniones diarias cortas de lunes a viernes y coordinaciones chateando en Slack / Wire / Skype, con su equipo de operaciones, DevOps o desarrolladores, estableciendo una comunicación muy fluida e informando sobre el progreso y / o incidentes.
Podemos utilizar sus propios sistemas de monitoreo, tambiens instalar un sistema nuevo para usted, realizar migraciones o si tiene una operación pequeña, puede usar nuestro propio sistema de monitoreo.
Nuestro equipo del NOC ayuda a nuestros clientes con:
Monitoreo de sitios web
Monitoreo de la performance de aplicaciones
Monitoreo del servidor
Monitoreo de red
Monitoreo en la nube, privada y/o pública
Tenemos clientes de todos los tamaños, desde una gran empresa de telecomunicaciones con más de 500 hosts, medianas y pequeñas empresas con solo 2 hosts. Nuestro equipo del NOC trabaja todo el día las 24 horas, todos los días de la semana. 24x7x365.
Nuestros clientes ahorran en recursos, sus ingenieros tienen más tiempo para proyectos importantes, mejoramos las operaciones y reducimos el tiempo de inactividad (downtime).
Tenemos una solución personalizada para su empresa o proyecto.
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